Новости

07.12.2012
Антивирус оставил абонентов без доступа в интернет

       6 декабря абоненты, у которых на компьютерах и ноутбуках была установлена операционная система Windows XP в сочетании с антивирусной программой Avast, столкнулись с проблемой: доступ в Интернет был блокирован. Пользователи лишились интернета по вине разработчика Avast. Дело в том, что разработчик Avast выпустил обновление, которое во время проверки системы на наличие вредоносных программ удаляло TCP/IP Protocol Driver. Это привело к тому, что сетевая карта перестала поддерживаться операционной системой.

       Уважаемые пользователи интернета РТС! Если вы столкнулись с подобной проблемой, рекомендуем  вам сохранить файл tcpip.sys, находящийся в системной папке  C:/Windows/System32/drivers. За более подробной информацией обращайтесь в отдел технического сопровождения, позвонив по телефону 318-16-20, где вас проконсультируют специалисты ФГУП РС СП.

_____________________________________________________________________________________          

     ФГУП РС СП – это крупнейший поставщик услуг проводного радиовещания, а так же современный оператор связи, который предоставляет комплекс телематических услуг как для корпоративных клиентов и бизнес-центров, так и для частных лиц.

     На сегодняшний день ФГУП РС СП предоставляет следующие услуги:

∙ широкополосный доступ в сеть Интернет;

 ∙ создание единых корпоративных сетей для объединения удаленных офисов компании;

 ∙ возможность подключения фиксированной местной, междугородной и международной телефонной связи.

     Более подробную информацию по расширению зоны обслуживания абонентской сети Интернет, а также о возможности подключения в Вашем доме вы можете уточнить у специалистов технической поддержки по телефону (812) 318–16-20.

 


Собственная инфраструктура

Предоставление телематических услуг ведется на базе собственной транспортной волоконно-оптической сети, покрывающей большую часть города и ближайшие пригороды.